Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
root-caribou
Dlouhá 18
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o službách: informace o vybrané službě, obsah komunikace
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies (pokud jste souhlasili)
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Komunikace ohledně poptávky na služby
- Poskytování koučinkových a školících služeb
- Plnění smluvních závazků
- Vyřizování reklamací a stížností
- Plnění zákonných povinností
- Analýza návštěvnosti webu (pouze se souhlasem)
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytování našich služeb
- Oprávněný zájem: odpovídání na vaše dotazy, zlepšování našich služeb
- Souhlas: v případě zasílání marketingových sdělení nebo používání cookies
- Právní povinnost: účetní a daňová evidence
5. Doba uchování
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
- Poptávky a dotazy: 3 roky od posledního kontaktu
- Smluvní dokumentace: 10 let z důvodu účetní evidence
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
- Cookies: různé doby podle typu (detaily v zásadách cookies)
6. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Účetními a daňovými poradci
- Orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požadovat informaci o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: [email protected]
8. Zabezpečení údajů
Zavádíme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění.
9. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: 9. července 2026